KEEN Corps( キーン・コー )
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KEEN Corps とは?
KEEN Corps (キーン・コー) は、私たちが「今日から一緒にできること」で、社会に「より多く」のポジティブな変化を起こすためのプラットフォームであり、コミュニティです。ボランティア活動や非営利団体への寄付、買い物の 3 つの方法で、誰でも気軽に、楽しく参加することができます。
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KEEN Corps に登録するにはどうしたらいいですか?
KEEN公式オンラインストアのページ上部の「 KEEN Corps メンバー募集中!」からメンバー登録ができます。
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KEEN Corps は誰でも会員登録が可能ですか?
日本国内に住所を有する18歳以上の方はご登録可能です。
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私はプロ会員ですが、KEEN Corps に参加できますか?
プロ会員の方にもご利用いただくことは可能ですが、既にご利用いただいている特典があり、一部の特典が適用されない場合がございます。
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どのようにポイントを獲得することができますか?
ボランティア活動や非営利団体への寄付、商品購入により、下記の通りポイントを獲得することができます。
・1時間のボランティアごとに25ポイント
・1000円の寄付ごとに25ポイント
・1000円のご購入ごとに25ポイント
・1チャリテイーグッズのご購入ごとに25ポイントを獲得できます。
※寄付・ボランティアはそれぞれ、1ヶ月で最大200ポイントが上限となります。上限を超えた分のポイントは付与されません。ご購入のポイント付与上限はありません。
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なぜ「KEEN Corps」と呼ばれるのですか?
私たちは、KEEN Corpsを通じて社会の共通善 (common good)のために人々が集まり、行動を起こすことを後押ししていければと考えています。Corps は「コー」と発音します。 英語の "core(中心)"の発音と一緒で、私たちの価値観の核心であるとも言えます。KEEN Corps (キーン・コー)は、ボランティア活動や非営利団体への寄付、商品の購入の 3 つの方法で、社会にのポジティブな変化を起こすためのプラットフォームであり、コミュニティでもあります。
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返品規定は KEEN Corp の会員にも適用されますか?
はい、KEEN Corps にご登録いただいた方に対しても、当社の返品ポリシーは変わりません。
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メールマガジンを配信停止しても、KEEN Corps に登録することはできますか?
はい。メールマガジンを配信停止しても、KEEN Corps への登録は継続できます。メールマガジンの配信停止をご希望の場合は、お問合せ (info.japan@keenfootwear.com) までメールにてご連絡ください。
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KEEN Corps のランクにはどのようなものがありますか?
KEENランク(1499ポイントまで)
・KEEN Corpsウェルカムパック(KEEN Corpsオリジナルピンバッジ・ステッカー)
・10%オフのウェルカムクーポン(有効期限あり)
・シークレットセールなどメンバー限定情報のご案内
KEENerランク(1500ポイントから2999ポイント)
・KEENer オリジナルステッカー
・KEEN Corps オリジナル手ぬぐい
・ランクアップクーポン
・シークレットセールなどメンバー限定情報のご案内
KEENest ランク(3000ポイント以上)
・KEENest オリジナルステッカー
・KEEN主催イベントへのプレミアムアクセス
・KEENオリジナルグッズ
・ランクアップクーポン
・シークレットセールなどメンバー限定情報のご案内
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自分の KEEN Corps のランクはどこで確認できますか?
会員情報にあるKEEN Corps のダッシュボードをご覧ください。
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次のランクに上がるためには何ポイント必要ですか?
会員情報にあるKEEN Corps のダッシュボードをご覧ください。
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自分の KEEN Corps のランクが正しくない場合はどうすればよいですか?
お問合せ (info.japan@keenfootwear.com) までメールにてご連絡いただきましたら、調査いたします。
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私は KEENest です。次のランクはありますか?
一緒にアクションを起こしてくださって、ありがとうございます!KEENest が KEEN Corps のランクの上限となり、現段階ではそれ以上のランクはございません。
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ポイントはどのように計算されますか?
1時間のボランティア活動、1000円の寄付、チャリテーグッズ1点の購入、1000円分の購入ごとに25ポイントを獲得できます。
※寄付・ボランティアはそれぞれ、1ヶ月で最大200ポイントが上限となります。上限を超えた分のポイントは付与されません。購入は上限がありません。
尚、ご寄付・ご購入について、金額は1000円未満を切り上げ(例:780円は1000円として計算) として換算します 。
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ポイントがまだ表示されないのですが、どうしてですか?
ポイントは24時間以内にアカウントに追加されます。その時間が過ぎてもポイントが表示されない場合は、お問合せ (info.japan@keenfootwear.com) までメールにてご連絡ください。
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クーポン・コードを使用した場合でも注文時にポイントは付きますか?
ポイントは割引後の金額に対してのみ付与されます。
なお、送料はポイントに加算されません。
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KEENの直営店(ガラージ)での購入にもポイントを獲得できますか?
いいえ、現時点ではKEENの直営店(ガラージ)での購入はポイントが獲得できません。
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キーンの商品を返品した場合はポイントは消滅しますか?
現時点では、キーンの商品の返品を行ってもポイントは消滅しません。
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アカウントにログインするのを忘れてしまいましたが、どうすればポイントを追加できますか?
お問合せ (info.japan@keenfootwear.com) までメールにてご連絡いただければ、調査の上、ポイントを追加いたします。
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ポイントに有効期限はありますか?
ポイントに有効期限はございません。
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自分のポイント数を確認するにはどうしたらいいですか?
会員情報にあるKEEN Corps のダッシュボードをご覧ください。
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ポイントを商品に交換することはできますか?
ポイントは お買い物にはご利用いただけません。
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会員登録前に購入したキーンの商品にポイントは付与されますか?
メンバー登録前にご購入いただいた商品につきましては、ポイントの適用外となります。
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アカウントにポイントが表示されないのはなぜですか?
ご登録いただいたボランティアの時間が、ポイントとしてアカウントに表示されるまでには、約24時間かかります。
その時間を過ぎてもポイントが表示されない場合は、お問合せ (info.japan@keenfootwear.com) までメールにてご連絡いただければ、調査いたします。
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寄付の方法について教えてください。
KEENが一緒に活動しているKEEN EFFECT パートナー やあなたが寄付したい団体に1000円寄付をすると25ポイント獲得できます。
直接サポートしたい団体へ寄付し、その寄付活動をKEEN Corpsに登録をするとポイントが付与されます。
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寄付をすると、何ポイントもらえるのですか?
1000円の寄付につき25ポイントが付与されます。
※寄付は1ヶ月で最大200ポイントが上限となります。つまり1ヶ月では寄付金8,000円分を上限としてポイントが付与されます。上限を超えたあとも、ご登録いただくこと自体は可能ですが、上限を超えた金額分のポイントは付与されません。 -
寄附金控除に関する証明書が必要なのですが、送付は可能ですか?
寄付証明書については、直接団体にお問合せください。
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ボランティアによるポイント付与制度について教えてください。
ボランティア時間を1時間単位で登録してください(1回で最大8時間ご登録いただけます)。 ボランティアは1ヶ月で最大200ポイント(8時間分)が上限となります。上限を超えたあとも、ご登録いただくこと自体は可能ですが、上限を超えた時間分のポイントは付与されません。
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ボランティアの活動時間の登録はどのようにすればよいですか?
KEEN Corps のダッシュボードから、ボランティア時間をご登録ください。
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ボランティアの活動時間の登録に必要なものは何ですか?
ボランティアの活動時間をご登録いただくために、以下の情報をご用意ください。
- 団体名 / イベント名
- 活動内容
- ボランティア時間数
- ボランティア活動日
- 活動場所 (都道府県)