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GARANTIE


NOUS SOMMES FIERS DE CHACUN DE NOS PRODUITS KEEN

KEEN s'engage à assurer que nos produits soient exempts de défauts de fabrication et de matériaux pendant une année entière à compter de la date d'achat originale.

  • Conditions générales de la garantie limitée de KEEN Europe

    Nous sommes convaincus de tous nos produits KEEN et garantissons qu'ils soient exempts de défauts de fabrication et de matériaux pendant douze (12) mois à compter de la date d'achat originale. Nous recommandons de conserver votre reçu comme preuve d'achat.

    Suivant veuillez trouver quelques directives générales concernant la garantie limitée de KEEN Europe :
    • Pour les réclamations de garantie sur des produits achetés chez un détaillant KEEN autorisé en Europe, veuillez contacter le détaillant directement au sujet de votre réclamation.
    • Ce programme de garantie limitée est destiné à l'acheteur original du produit et n'est pas transférable.
    • Si votre produit est inutilisable, KEEN n'est pas responsable de tout coût ou dommage résultant de ce fait.
    • Vous devez conserver votre produit jusqu'à la réception d'un e-mail de confirmation de KEEN indiquant que votre réclamation de garantie est complète.
    • Si votre réclamation est approuvée, vous recevrez un code de promotion pour la valeur du prix d'achat original pour utilisation sur www.keenfootwear.com ou un produit de remplacement à la discrétion de KEEN. Le code de promotion doit être utilisé dans une seule commande, tout crédit non dépensé sera perdu. Le code de promotion ne peut pas être combiné avec d'autres réductions ou promotions.
    • Les produits acquis chez KEEN dans le cadre d'une réclamation au titre de la garantie seront couverts par cette garantie limitée pour le reste de la période de garantie initiale de douze (12) mois, à compter de la date d'achat du produit original. La période de garantie ne recommence pas.
    • La couverture de la garantie limitée pour votre produit défectueux se termine au moment que votre réclamation de garantie est résolue.
    • Toute décision de KEEN au sujet de la garantie est finale.
    • Cette garantie limitée n'affecte pas vos droits statutaires.
    Les problèmes non couverts par cette garantie limitée incluent, mais ne sont pas limités à :
    • Sangles effilochées ou usées, usure des coutures et de la semelle extérieure suite à une utilisation normale.
    • Dommages résultant d'une mauvaise utilisation, de négligence, de modifications, d'une usure normale ou de mauvaise conservation.
    • Lacets et clips d'attache cassés ou endommagés.
    • Des produits de marque KEEN, y compris les échantillons de vente, achetés auprès de fournisseurs du marché secondaire, tels que les revendeurs de tierce partie en ligne, les liquidateurs, les magasins de dépôt-vente et les vendeurs particuliers.
    • Mauvais ajustement et problèmes de confort. L'évaluation de l'ajustement et du confort des chaussures est la responsabilité de l'acheteur et doit se faire avant l'achat.
    • Produit duquel les étiquettes à l'intérieur ont été enlevées.
    • Articles achetés auprès de KEEN Footwear dans le cadre d'une réclamation de garantie précédente.