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  • Accessibilité des biens et services
    KEEN croit en un service exceptionnel pour tous ses clients. Afin de pouvoir continuer à offrir un service de qualité accessible à tous nos clients, y compris à nos clients handicapés, nous avons mis en place des politiques, procédures et pratiques pour rendre les marchandises et services que nous offrons plus accessibles.

    Si vous souhaitez recevoir une copie de notre politique, de nos procédures et de nos pratiques concernant la prestation de services aux clients handicapés, veuillez contacter notre directeur général, comme indiqué ci-dessous.

    Si vous souhaitez que les informations demandées soient fournies dans un format particulier pour des raisons liées à un handicap, veuillez indiquer votre format préféré au moment de faire votre demande.

    Les clients qui souhaitent donner leur avis sur la façon dont KEEN fournit des marchandises et services aux personnes handicapées sont invités à envoyer leurs commentaires par courrier électronique ou verbalement. Tous les commentaires seront adressés à Rob Brydges, directeur général à rob.brydges@keenfootwear.com.

    Les clients peuvent s’attendre à recevoir une réponse dans les sept jours ouvrables.

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