LES RETOURS



Les retours sont faciles. Vous pouvez retourner votre commande pour un remboursement dans les 30 jours* suivant votre achat. Suivez simplement les étapes ci-dessous.

1. Saisissez l’info de votre commande ci-dessous

2. Vous ne connaissez pas l’info de votre commande? Ouvrez une session pour visualiser votre historique de commandes

3. Téléchargez et imprimez votre étiquette de retour prépayée


POLITIQUE DE RETOUR EN LIGNE

Retours des Fêtes KEEN : Magasinez tôt et ayez plus de temps pour les retours! Les achats effectués entre le 1er novembre 2020 et le 31 décembre 2020 peuvent être retournés jusqu’au 31 janvier 2021.

*Politique de retour de masques : Pour des raisons de santé et de salubrité, il nous est impossible d’accepter les retours ou les échanges de masques, que l’emballage ait été ouvert ou non.

*Les articles accompagnés d’un code de garantie ou d’un rabais Pro doivent être neufs et non portés.