LES RETOURS
Les retours sont faciles. Vous pouvez retourner votre commande pour un remboursement dans les 30 jours* suivant votre achat. Suivez simplement les étapes ci-dessous.
1. Saisissez l’info de votre commande ci-dessous
2. Vous ne connaissez pas l’info de votre commande? Ouvrez une session pour visualiser votre historique de commandes
3. Téléchargez et imprimez votre étiquette de retour prépayée
POLITIQUE DE RETOUR EN LIGNE
Retours des Fêtes KEEN : Magasinez tôt et ayez plus de temps pour les retours! Les achats effectués entre le 18 octobre 2022 et le 31 décembre 2022 peuvent être retournés jusqu’au 31 janvier 2023.
*Politique de retour de masques : Pour des raisons de santé et de salubrité, il nous est impossible d’accepter les retours ou les échanges de masques, que l’emballage ait été ouvert ou non.
*Les articles accompagnés d’un code de garantie ou d’un rabais Pro doivent être neufs et non portés.
TROUVER VOTRE COMMANDE
Si vous n'êtez pas satisfait avec votre achat, vous pouez retourner tout commande pour 30 jours après la date de l'achat. S'il vous plaît enregistrer votre numéro de commande, votre adresse courriel et le code postale à votre commande.