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Warranty (保証) クレーム

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Warranty クレームを申請するには以下のフォームをご記入ください。 情報が不足している場合は時間がかかったり、処理できかねる場合もございますのでなるべく漏れのないようにお願いします。 申請後、クレームのステータスを確認していただくために必要な番号(WARA番号)が付与されます。KEEN の Warranty 担当がクレーム処理を行うのに10営業日かかる場合もございますので予めご了承ください。

 

商品情報

商品タグ番号
商品タグ番号は、靴の内側のサイズ表記の近くに記されています。
次のような形式の番号です: AA 1234
 
商品欠陥の詳細説明
 
品名
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画面の上部にあるナビゲーションで商品を閲覧してスタイル名を確認できます。
 
品番号
(optional)
色(複数可)
 
サイズ
 
性別
 
ご購入日
(おおよそで結構です)

 
ご購入場所
店舗名
 
店舗所在地(市町村)
 
店舗所在地(都道府県)
 
商品の写真

(ファイルは 2MB 以内の jpg または png を1つでお願いします)
ご購入レシートの写真

(ファイルは 2MB 以内の jpg または png を1つでお願いします)

個人情報

郵便番号
半角ハイフン入りの数字7桁で入力してください

OOO-OOOO
都道府県
市町村
 
住所
 
電話番号
 

Japan / 日本

 
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このフォーム記入に関しご質問がある場合は 0120.530.570 までご連絡ください。

Warranty 交換ポリシー

Warranty 交換申請が承認されたら 0120.530.570 までご連絡いただければ交換の手順に関してご説明させていただきます。